Политика гаранције

Политика гаранције

Драги купци:

Хвала вам што сте изабрали производе компаније ЈИАЛАИБАО Технологија. Да бисмо заштитили ваша права и интересе, пружамо детаљне гарантне услове услуге. Молимо вас да пажљиво прочитате следеће.

1. у вези са Гаранционо време

Сви компјутерски производи имају различите врсте гаранционих услуга од дана куповине, како је наведено:

1.1. Компјутер "све у једном"

Доступни део: 3 године ограничене гаранције за хардвер.

Делот екрана: 1 година ограничене гаранције екрана (без оштећења узрокованих спољашњом силом).

1. у вези са 2. Уколико је потребно. Дескот компјутер

Доступни део: 3 године ограничене гаранције за хардвер.

Дисплеј (ако је опремљен): 1 година ограничене гаранције екрана (без оштећења узрокованих спољашњом силом).

1.3. Мини ПЦ

Цела машина: 2 године ограничене гаранције за хардвер.

1.4. Монитор

Део екрана: 1 година ограничене гаранције екрана (без оштећења узрокованих спољашњом силом).

1.5. Лаптоп

Цела машина: 2 године ограничене гаранције за хардвер.

Батерија: 6-месечна ограничена гаранција (замена када је капацитет мањи од 80% пројектног капацитета).

1.6. За тестера и миша и остале додатке

Клавиатура и миш: полугодишња ограничена гаранција за куповину по пуној цени, нема гаранције за бесплатну куповину.

2. Уколико је потребно. Обхват гаранције

2.1. Током горе наведеног гаранционог периода, пружићемо вам следеће услуге:

(1) Бесплатно поправљање: За хардверске грешке које се јављају у нормалним условима употребе, ако наши техничари на даљину утврде да је хард диск неисправан, ми ћемо обезбедити бесплатне услуге поправке или замене хардвера (тражења међународне испоруке мора да плати купац Током периода одређивања грешке, клијент треба да сарађује са техничарима компаније JIALAIBAO Technology како би снимили релевантне фотографије и видео снимке како би техничарима помогли у одређивању проблема и решавању грешке.

2) Техничка подршка: пружање техничких консултација и смерница путем телефона, онлине подршке итд.

3. Уколико је потребно. Негаранција

3.1. Имајте на уму да гаранција не покрива следеће ситуације:

1) штета узрокована несрећама, природним катастрофама или другим факторима форс мажора, као што су штета узрокована улазињем воде, падањем, стискањем, високом температуром, излагањем сунцу (осим производа за отворену) и природним катастрофама као што су земљотрес,

2) Неисправности узроковане неправилном употребом, демонтажем, модификацијом или саморепарацијом;

3) Потреба за поправком након гаранционог периода;

4) природни губитак потрошених материјала (као што су батерије, лампе итд.);

5) Проблеми са изгледом као што су гребежи и хабање на изгледу који не утичу на функцију;

(6) Проблем који је узроковао неувлашћену инсталацију софтвера треће стране или грешке у постављању.

4. Уколико је потребно. Посебне упутства

4.1. Услуга продужене гаранције: Ако вам је потребна продужена гаранција, можете купити наш план продужене гаранције. За детаље, молимо вас консултујте особље за корисничку услугу.

4.2. Услуга ван гаранције: Након гаранционог периода, ми и даље пружамо платене услуге поправке, а стандард наплате заснован је на стварном догађају.

4.3. Ако имате било каквих питања или вам је потребна додатна помоћ, молимо вас контактирајте наш тим за корисничку помоћ:

Топ линија за корисничку услугу: +86 13711465318

Официјална веб страница: https://www.jialaibao1688.com

Хвала вам још једном за подршку и поверење у Цхиалаибао Технологија Цо, Лтд!

Ово је најава.